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Me gustaría añadir un punto mas de vista con respecto a la factura mensual que iberdrola ha establecido por decretazo del gobierno.
Yo vivo en Elda y cuando empezaron a facturar mensualmente y por "Estimación" de consumo puesto que no tienen ni los medios ni las ganas de revisar el contador mensualmente para ver el consumo real, la cola de reclamaciones en Iberdrola y en la oficina del consumidor, dava dos vueltas a la manzana.
Hasta ahora y en todos los foros de afectados por esta injusticia porque me gustaría que alguien me contestara si es legal que cualquier empresa ya sea pública o privada pueda cobrar por adelantado un servicio " estimado" que no se ha consumido más aún sin haberlo consultado previamente con su cliente.
Por otra parte, y pienso que como otras muchas personas, yo en este momento no estoy viviendo en mi casa habitual por razones de trabajo y a primeros de año me han pasado una factura "Estimada" de consumo de una casa en la cual no vivo desde antes de Navidad y cuyo importe asciende a 146€ que me tendrán que devolver cuando pasen según ellos a leer el contador ahora en febrero. La próxima factura estimativa..... en Abril será lo mismo puesto que toman como consumo el producido el año pasado y así trab ajarán con mi dinero y el de la mitad de los españoles. Esto es legal?
Me veo obligada a pagar todos los meses dos recibos de luz con estimaciones de los cuales uno no he consumido nada.
Por otra parte y según su solución es que yo les haga su trabajo y mire mi contador todos los meses y les lleve la lectura. Señores en que país vivimos. No podemos cambiar de compañía eléctrica, tenemos que aceptar el decretazo del Gobierno y tenemos que hacer su trabajo sin ninguna otra solución. Creo que debe haber alguna directiva europea que se pueda aplicar en este caso y que defienda los derechos del consumidor en contra de lo que obliga el gobierno por decreto. Lo que no sé es cúal. Hasta ahora, nadie ha reclamado por via judicial ni ha expuesto esta clase de situación-
Espero que ustedes que se dedican a la investigacion e informacion puedan ayudarnos.
Gracias.
Reme Galiano Carbonell
22.113.673R

[quote="roverto diaz"]pues espero que no se te de por pasarte a otra,ten por seguro que te cobraran por lo menos dos facturas estimadas que no consumas y despues de pagarlas o peor aun no pagarlas no tengas posibilidades de reclamacion,te lo digo por experiencia.[/quote]

como bien dice estimacion, llama y solicita esta condicion especial. todos los problemas tienen sus soluciones. en cualquier otra compañia, pudiendo ser fenosa por ejemplo, no puedes rectificar tus facturas si hay un error, cosa que iberdrola te lo proporciona y te ingresa el dinero que has pagado de mas mientras que otras compañias te obligan a esperar a la siguiente factura aunque tu les puedas dar la lectura que tienes.

Desde junio de 2009 no me han leido el contador, 8 meses cobrando lo que les da la gana, cuando me he dado cuenta les he dado la lectura real y me deben 150 € que no hay manera de cobrar. He reclamado mil veces en el 901 y siempre dicen que en una semana lo devuelven pero no es cierto, eso si, pasan las facturas nuevas sin descontar lo que me deben. Es increible. En 8 meses yo me he fiado de sus facturas estimadas, y cuando les he dado una lectura real a los 15 dias me han leido el contador para verificar que YO no les engaño en la lectura. Indecente

hola lo que yo no veo de acuerdo es como pueden ser asi ,la mitad de los españoles o mas de la mitad de ellos estamos sin trabajo y encima sube k te sube la luz,x ejemplo en mi caso ,madre soltera con 1 niño de 2 años,cobrando de prestacion 426 e al mes estoy en en1piso de alkiler de 390e y encima me viene 1recibo de estimacion de 125 e y luego el de este mes con lectura real200e,d dnde voy a pagar con 426 e piso,agua,luz,ect....encima he llamado varias vecesw a iberdrola y les he dicho que me vengan a mirar el contador xk la caja de abajo del contador esta arrancada a juajo xk lo mas seguro k otro piso me haya pinxado el contador o haya una anomalia el otro dia mire lo k llevaba consumido y en 1 tarde me sale 21e y a la mañana siguiente 104eese dia me dio 1 crisis nerviosa y como estos hijos p puta me manden otra factura = o mas k el mes pasado k se vayan preparando y k esperemos k o me otra crisis de ansiedad xk si no voy hay con el papel del electricista el mio de urgencia y no voy a demandar a iberdrola si no al presidente de iberdrola y se llama sebastian xk de señor no tien nada.Hay en una pagina web k es de la OCU k es para pedir solicitudes par k no nos hagan la factura estimada yo ya he dejado 1 correo hay y el telefono es el suiente:91-722-60-61 preguntar x eva jimenez k es de la prensa de la OCU,es para solicitar el modelo para k no hagan la facturacion estimada sin autorizacion del cliente o usuario,bueno ESPERO TENER NOTICIAS DE ALGUIEN .GRACIAS